Оплата и получение результата

Порядок заказа и оплаты

1. Вы оставляете заявку на сайте или пишете на a@zubenko.ru; исходные данные направляете по почте.
2. Инженер проверяет комплектность данных и возможность выполнить работу.
3. Мы направляем подтверждение заказа: состав работ, стоимость, срок и платёжную ссылку. До этого момента оплата не требуется и не принимается.
4. Вы оплачиваете заказ по ссылке. Оплата означает согласие с условиями публичной оферты и подтверждения заказа.
5. После поступления оплаты начинается выполнение работ.
6. Результат направляется на адрес электронной почты, с которого оформлен заказ.

Способы оплаты

Оплата производится после проверки заявки и подтверждения заказа. Исполнитель согласовывает с заказчиком состав работ, окончательную стоимость и срок выполнения, после чего направляет индивидуальную ссылку на оплату через интернет-эквайринг Точка Банка.

Оплата составляет 100 % согласованной стоимости заказа и производится до начала выполнения работ. Все цены указаны в российских рублях.

Оплата банковской картой

Для оплаты заказа перейдите по полученной платёжной ссылке. На открывшейся странице банка или платёжной платформы проверьте сумму платежа и выберите оплату банковской картой, если предлагается несколько способов оплаты.

На защищённой платёжной странице может потребоваться указать номер карты, срок её действия, имя держателя карты и код безопасности CVC/CVV. Эти сведения необходимо вводить исключительно на платёжной странице, а не отправлять исполнителю.

При необходимости банк предложит дополнительное подтверждение операции, в том числе с использованием технологии 3-D Secure. Следуйте инструкциям своего банка.

Безопасность оплаты

Оплата осуществляется через защищённую платёжную страницу банка или платёжной платформы с использованием HTTPS и шифрования TLS.

Сайт СЕТИ не запрашивает, не получает и не хранит номер банковской карты, срок её действия и CVC/CVV-код. Обработка карточных реквизитов осуществляется на стороне платёжной платформы.

Для безопасности рекомендуем:

• Проверять адрес платёжной страницы и сумму заказа перед оплатой.
• Вводить реквизиты карты только на защищённой платёжной странице, открытой по ссылке, полученной после согласования заказа.
• Не отправлять реквизиты банковской карты по электронной почте, в мессенджерах или через форму заявки.
• Не сообщать третьим лицам коды подтверждения платежей и данные доступа к интернет-банку.

После успешной оплаты заказ поступает в работу в соответствии с согласованными условиями и при наличии необходимых исходных данных.

Кассовый чек

После оплаты формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Чек направляется в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при оплате. При возврате денежных средств формируется чек возврата.

Получение результата

• Результат — документ в электронном виде, как правило в формате PDF, подготовленный и проверенный инженером.
• Документ направляется на электронную почту. Физическая доставка не производится: предметом заказа является услуга, а не товар.
• Срок выполнения кратких расчётов и ситуационного плана — до 2 рабочих дней, подробных расчётов — 7–14 рабочих дней в зависимости от сложности объекта и объёма исходных данных.
• Точный срок указывается в подтверждении заказа и отсчитывается после поступления оплаты и получения полного комплекта исходных данных.
• Если для работы нужны уточнения, срок продлевается на время ожидания ответа — мы сообщаем об этом в переписке.

Отказ и возврат

Вы можете отказаться от заказа в любой момент. Порядок и сроки возврата денежных средств описаны на странице «Отказ от услуг и возврат денежных средств».

Исполнитель и получатель платежа

Индивидуальный предприниматель Зубенко Алексей Юрьевич, ИНН 230106446696, ОГРНИП 322237500435815. Реквизиты и сведения о СРО.